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对话张近东互联网化带来新的盈利模式

发布时间:2020-01-14 18:52:40 阅读: 来源:焊锡机厂家

联网公司有互联网的玩法。传统零售起家的苏宁云商(002024,股吧)()(下称“苏宁”),正自上而下地适应这种玩法。

9月12日,苏宁对外宣布了被命名为苏宁云台的开放平台策略—这是继“去电器化”、线上线下同价之后,苏宁向互联网零售商转型的第三步。9月15日,苏宁与诞生于瑞典的国际著名快时尚品牌Lindex签署战略合作协议,成为Lindex在内地的总代理,借助O2O融合零售模式,开设Lindex线上、线下专营店。

在全新的商业逻辑中,这个开放平台将独辟蹊径,走一条与其他平台不同的盈利道路。

“技术推动产业进步”,互联网化正在推动各个传统产业模式的全新再造。互联网对零售业的影响,已经从早期的销售额分流、定价权抢夺,向重塑整个产业链、改变盈利模式升级。

天命之年的张近东,正在掌舵苏宁云商这艘巨轮的转型之路。苏宁开放平台策略发布的前夕,《第一财经日报》独家对话苏宁云商董事长张近东。

在与本报记者对话之前,他刚刚会见完一批机构投资者。“我对他们说,苏宁不是一个传统零售公司,而是一家互联网零售商。”张近东的声音有些沙哑,但语气坚决,“我们就是一家互联网企业。”

他每天工作10小时以上,最近一两年,亦频频接触IT大佬或投资业的巨擘,比如:三星电子总裁李在?、微软创始人比尔·盖茨和CEO鲍尔默、投资大鳄巴菲特等,甚至还多次前往西雅图的电商巨人亚马逊(Amazon)考察交流。

“下个月,我将去美国为苏宁云商的硅谷实验室揭牌。”张近东看得很清楚,硅谷有全球科技企业最前沿的技术与人才,某种程度上,更代表着互联网企业最前沿的商业模式和发展趋势。

作为中国体量最大的传统零售商,苏宁云商的转型,究竟能否为整个传统行业,尤其是传统零售行业探索出一个健康、持续发展的新模式?

转型互联网:从骨子里改变

第一财经日报:为什么苏宁要向互联网零售公司转型?

张近东:互联网其实只是一个转型诱因;但如果我们不融入互联网,肯定会被淘汰。

此前,苏宁传统的盈利模式来自于供应链采购;在零售业内,营销转型变革是我最早提出来的。现在互联网的冲击下,其实是在思索盈利模式是否需要转变,互联网帮助我们找到新的盈利模式。

日报:互联网能够消除许多信息不对称。在互联网浪潮之前,很多企业都觉得自己提供的服务很好,但在互联网上被如此分散而强大的需求推动后,往往就会暴露一些问题—在整个系统流程中,企业是不是能提供最优化的东西?互联网对企业的冲击越大,也越能激发企业改进的斗志。

张近东:对的。在不同阶段,苏宁也经历了几次转型,企业的规模、面临的机遇、未来发展规划都不同。第一次是1990年苏宁以空调专营起家;第二次创业是在1999年,苏宁开始进行全国连锁;第三次创业是苏宁开始转型智慧型科技型企业—互联网零售商。尽管处于新的转型期,但苏宁将坚持自己已经形成的有价值的东西,并且根据转型方向坚持走下去。

日报:可能是由于传统零售行业起家,苏宁给人的印象还停留在以往的时代—权力比较集中,员工都是执行者,执行力强大。如何让苏宁文化更加开放透明?

张近东:(开放)并不是一个简单的课题,必须要从企业根本、从企业文化上突破,要改变的是内在的东西。我们一定会开放,但这是一个渐进的过程,需要把握好这个度,我们要从骨子里去改变,去拥抱互联网,而不只是去追一些表面的东西。

在不同的阶段需要选择不同的文化,传统连锁比拼的是标准统一和快速复制,所以更注重人的服从和执行;互联网企业比拼的是创新创意和开放协同,所以更注重人的自主和平等。

企业文化既不能一成不变、固步自封,也不能全盘否定,推倒重来。现在,大家看到的强势其实是表象,比如:管理强势,服装统一。但是,我们其实真正的是在从骨子里转变,比如组织体系变革、股权激励、技术研发投入、互联网人才引进、打造开放平台、在硅谷大笔投资研发中心等等。我们在改变传统,以开放的心态拥抱最先进的互联网技术和人才,我觉得这才是互联网文化的核心。

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