SP可以这样转型吗

发布时间：2020-02-11 06:07:41 阅读：次来源：焊锡机厂家

近年来，随着技术的进步，通过分组网络实现的数据、语音、视频等应用已经表现出越来越强的竞争力。用户个性化需求的强烈，市场竞争的加剧，市场制度的健全，对于通信服务领域产业链中的基础电信运营商、终端设备提供商、增值服务提供商、内容提供商等，要想跨越整条产业链，把每一个服务都做的很好，是不可能，也是不现实的。

作为增值服务行业中的一员，我经常在想：移动增值服务作为新兴的行业，它曾经挽救了濒临倒闭的著名网络公司，创造了中国企业的“纳斯达克”神话，但近2年则进入了一个相对的低潮期。为什么呢？在过去的发展历程中，由于市场的不规范，由于我们无法获取与基础运营商平等对话的权利，导致很多公司在发展的过程中采取了激进的，短视的方式。随着市场机制的健全，随着竞争的加剧，随着基础运营商战略的调整，说实话，增值服务行业整体发展速度相对前几年的确有放缓的迹象。但是这样的放缓，我们是欢迎的，因为一个行业要持久，终究是要按规律来办事的。一个没有核心竞争力的企业，终究是无法经历大浪掏沙的洗礼的。在过去的2年中，我们听到了不少公司喊“救命”，但同时我们看到了积极寻求改变，拥有一定核心竞争力的企业仍然保持了快速的发展。增值服务行业与所有其他的新兴行业一样，都会从兴起的不规范，高速发展，步入行业规范，曲线上升期，经过行业洗牌后，我们相信增值服务行业必将迎来新一轮的高速发展期。那么我们又如何来把握这样的机会呢？在过去的两年中，我们能够获得高速的发展，证明我们的改变是正确的，我们的战略是对的，但这并不是一劳永逸的方法。我们的经验已经告诉我们，只有积极主动的改变自己，清晰认识到未来行业的发展方向，我们才能在下一轮的竞争中获得有利的位置。要辨别行业发展方向，是一件任重而道远的事情，需要我们共同开启智慧。

虚拟运营商的出现，或许可以为处于困境或困惑中的我们提供一个方向。那么何谓虚运营商呢？虚拟运营商，是指拥有某种或者某几种能力（如技术能力、市场能力、设备供应能力等），通过租用基础电信运营商的基础网络而经营电信或者电信增值业务的厂商。虚拟运营商利用基础运营商的网络将业务细化、个性化，通过业务代理或者分销等方式向用户提供各种电信增值服务，然后按照一定的比例与基础电信运营商进行分成。可能在同业中的很多人看来，这样的想法是幼稚的，因为基础运营商是不可能与你进行平等对话的，基础电信运营商目前正在妄图跨越整条产业链，通吃产业链。但实际上，随着电信重组的进行，基础电信运营商之间的竞争必将加剧；基于技术的进步，基础电信运营商需要投入到基础网络建设及业务创新的精力和物力所占比重将越来越高。要想满足用户细分的需求，要想提高用户的ARPU值，基础电信运营商终究是要把更多的业务进行外包发展。那么，虚拟运营商应该如何获得平等的话语权呢？这里又有一个重要的概念需要提及，那就是超强的“虚拟经营”能力。所谓虚拟经营是指企业在组织上突破有形的界限，虽然有设计、开发、生产、行销等功能，但企业本身并没有完整执行这些功能的组织，而是保留其核心的功能，其他功能通过外包、战略合作、共生等方式借助于外力进行整合弥补，其本质是一种基于非零合作博弈过程的组织制度创新，目的是使它产生1+1>2的效果，简单地将就是企业有效回避资源缺乏劣势的现代营销模式。

我们都知道，通信移动领域整个产业链包含了基础电信运营商、设备提供商、增值服务提供商、内容提供商等角色。不夸张地说，单独割裂地看，现在每一个角色都面临着越来越大的竞争压力。电信运营商重组，用户个性化需求加强，基础电信运营商如何继续保持较高的用户拓展速率及用户ARPU值的提高；设备提供商如手机厂商，随着市场竞争的加剧，单纯的卖机能带来的利润已经越来越有限，需要捆绑更多的服务来挖掘已经购买手机用户的价值，这个趋势在今年以来表现的特别明显，如Nokia“维信”的推出及战略定位的改变，Google手机的推出，这些市场领先者的“抢滩”行动都说明了，设备提供商必须转向无线互联网领域，必须挖掘购机用户的二次价值；增值服务提供商的命运则相对更加地坎坷，只有积极主动求变，才能在未来的竞争中占据有利的竞争位置。

因此，在我看来，虚拟运营商会是增值服务提供商的发展方向之一。但是这过程是漫长的，是需要我们大家共同积极主动探索的，套用伟大诗人屈原的一句话“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索＂．

（本人的一些不成熟的看法，希望与同行人士共勉，请勿嘲笑．）